Отмена заказа
Вы можете отменить свой заказ в течение 48 часов с момента его размещения. Пожалуйста, дайте 3-5 рабочих дней, чтобы возврат был зачислен на ваш исходный способ оплаты.
Возвраты
Наша политика действует в течение 30 дней. Если с момента вашей покупки прошло 30 дней, к сожалению, мы не можем предложить вам возврат или обмен.
Чтобы иметь право на возврат, ваш товар должен быть неиспользованным и в том же состоянии, в котором вы его получили. Он также должен быть в оригинальной упаковке.
Для завершения возврата нам потребуется чек или подтверждение покупки.
Пожалуйста, не отправляйте вашу покупку обратно производителю.
Есть определенные ситуации, в которых предоставляются частичные возвраты (если применимо):
- Любой товар не в оригинальном состоянии, поврежден или отсутствуют части по причинам, не связанным с нашей ошибкой.
- Любой товар, который возвращен более чем через 30 дней после доставки.
Возвраты средств (если применимо)
Как только ваш возврат будет получен и проверен, мы отправим вам электронное письмо с уведомлением о получении возвращенного товара. Мы также уведомим вас об одобрении или отклонении вашего возврата.
Если ваш возврат одобрен, тогда ваш возврат будет обработан, и кредит автоматически будет применен к вашей кредитной карте или исходному методу оплаты.
Плата за пополнение запасов
Будет взиматься плата за пополнение запасов в размере 10%, если вы заказываете несколько товаров и оставляете только 1 или 2, возвращая остальные обратно нам.
Поздние или отсутствующие возвраты (если применимо)
Если вы еще не получили возврат, сначала проверьте свой банковский счет снова.
Затем свяжитесь с компанией, выпустившей вашу кредитную карту; может потребоваться некоторое время, прежде чем ваш возврат будет официально зачислен.
Затем свяжитесь с вашим банком. Часто перед зачислением возврата требуется некоторое время на обработку.
Если вы сделали все это и все еще не получили возврат, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу cusotmer@armorlite.co.
Обмен (если применимо)
Мы заменяем товары только в том случае, если они дефектные или поврежденные. Если вы получили поврежденный или дефектный продукт, у вас есть 72 часа с момента получения продукта, чтобы связаться с нами по поводу дефектного товара. Вы можете связаться с нами по адресу cusotmer@armorlite.co.
Доставка
Чтобы вернуть ваш продукт, вам следует отправить нам электронное письмо на адрес cusotmer@armorlite.co перед отправкой вашего товара.
Вы будете нести ответственность за оплату собственных расходов на доставку при возврате вашего товара. Расходы на доставку не подлежат возврату.
В зависимости от того, где вы живете, время, необходимое для того, чтобы ваш обменный товар дошел до нас, может варьироваться.
Рекомендуем воспользоваться отслеживаемой службой доставки или приобрести страховку на отправку. Мы не гарантируем, что получим ваш возвращенный товар.